Senior Consultant SAP Utilities CRM (gn)

Unser Klient ist ein führendes Beratungsunternehmen in Deutschland mit Fokus auf SAP-Lösungen und digitale Transformation. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Optimierung und Implementierung von Geschäftsprozessen und begleitet umfassende S/4HANA-Transformationen. In Deutschland beschäftigt die Organisation rund 1.000 Mitarbeiter:innen, weltweit über 10.000 innerhalb der Unternehmensgruppe. Für die Branchenunit SAP Utilities wird aktuell folgende Position besetzt.

Senior Consultant SAP Utilities CRM (gn)

Im Umfeld der Energie- und Wasserwirtschaft treiben Sie die digitale Weiterentwicklung von Kundenservice-Prozessen aktiv voran. Dabei verbinden Sie fachliche Expertise mit technischer Umsetzung und realisieren SAP Utilities-Lösungen im CRM- und Customer-Engagement-Umfeld eigenständig im Kundensystem.

Ihr Wirkungsfeld:

• SAP Utilities & CRM-Fokus: Sie arbeiten mit Unternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft an Lösungen rund um SAP IS-U und S/4HANA Utilities mit klarem Schwerpunkt auf SAP CRM Utilities und Customer Engagement
• End-to-End Kundenprozesse: Sie setzen Kundenservice-Prozesse für B2C- und B2B-Szenarien systemseitig um und sorgen für deren nahtlose Integration in die bestehende Systemlandschaft
• Prozessanalyse: Sie durchdringen bestehende Abläufe in der Versorgungswirtschaft und identifizieren gezielt Optimierungspotenziale
• Lösungsdesign & Architektur: Sie entwickeln darauf aufbauend tragfähige fachliche und technische Konzepte für effiziente Geschäftsprozesse und Systemarchitekturen
• Umsetzung, Roll-out & Qualität: Sie überführen die Konzepte in funktionierende SAP-Anwendungen, begleiten den Roll-out und sichern die fachliche sowie technische Qualität nachhaltig ab

Das zeichnet Sie aus:

• Fachliche Basis: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z. B. Energiewirtschaft, Energietechnik, BWL, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Energie- oder IT-Bezug
• SAP-Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Implementierungserfahrung im SAP- oder Beratungsumfeld mit und bewegen sich sicher in Projektkontexten
• CRM / IS-U Know-how: Sie verfügen über tiefgehende Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM Utilities (B2B/B2C), Kundenservice im IS-U (z. B. CIC0, Front-Office-Prozesse, SAP Business Workflow) oder Customer Engagement im S/4HANA Utilities Umfeld
• Technisches Verständnis: Sie haben ein gutes technisches Verständnis und sind mit ABAP sowie Debugging vertraut
• Kommunikation: Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) und treten souverän im Kunden- sowie Projektumfeld auf

Ihre Vorteile & Benefits:

• Ansprechendes Fixgehalt in 12 Gehältern plus on top variabler Anteil
• Standortwahl: Raum Hannover, Wolfsburg, Braunschweig, Magdeburg oder Stendal
• Keine Präsenzpflicht – stattdessen: Home-Office & Home-Office Ausstattung
• Geschäftswagen-Modell auch zur privaten Nutzung oder Travel-Management Service
• Moderate bis geringe Reisebereitschaft – Vereinbarkeit von Job & Familie

Altersvorsorge und Berufsunfähigkeit

• Attraktives Versorgungswerk (betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung).
• Arbeitgeberzuschuss von 20 % zu deinem Sparbeitrag.
• Arbeitgeberfinanzierte Berufsunfähigkeitsversicherung.

Auszeitprogramm

• 30 Tage Jahresurlaub sowie frei an Heiligabend und Silvester.
• Möglichkeit einer 1–2-monatigen Auszeit nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit.
• Bonus von 500 €/Monat brutto während der vergütungsfreien Auszeit.

Teamspirit, Feste & Feiern

• Förderung des Teamspirits durch standortübergreifende und interne Events:
• Sommerfeste, Seminarfahrten, Weihnachtsfeiern.
• Mitarbeiterfrühstücke, Sportveranstaltungen, After-Work-Events.

Familienförderprogramme

• Eltern-Kind-Büros an einigen Standorten.
• Kinderbetreuung in den Schulferien.

Fort- und Weiterbildungen

• Umfangreiches Schulungsangebot über den hauseigenen Campus (Online-Lernportal).
• Trainings zu Technologien, Methoden, Projektmanagement, Beratungskompetenzen und persönlicher Weiterentwicklung.

Gesundheitsförderung

• Gesundheitskarte (Krankenzusatzversicherung) mit 300 € Guthaben/Jahr.
• Einsatzmöglichkeiten: Brillen, Hörgeräte, Zahnarzt-Prophylaxe und weitere Gesundheitsleistungen.

Jobrad

• Fahrrad-Leasing durch Entgeltumwandlung.
• Bis zu 40 % Ersparnis im Vergleich zum herkömmlichen Kauf.

Vergünstigungen

• Zugang zur Plattform „Corporate Benefits“.
• Rabatte und Sonderkonditionen für Reisen, Events, Mode, Wohnen, Accessoires und Technik.

Auszeichnungen

• TOP-Employer 2025
• Kununu Score 4,4
• Kununu TOP-Company 2022, 2023, 2024, 2025

Möchten Sie gerne mehr darüber erfahren oder Sie haben noch vorab Fragen?

Melden Sie sich unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 89 443 603 67. Ich freue mich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer per E-Mail. Bitte teilen Sie mir auch mit, wann ich Sie für ein erstes Gespräch telefonisch erreichen kann.

Art der Anstellung: Festanstellung

Einsatzort: Wahlweise Hannover, Wolfsburg, Braunschweig, Magdeburg oder Stendal / Keine Präsenzpflicht, hoher Remote-Anteil möglich.

Start: frühestmöglich

Dauer: unbefristet

Kennziffer: JOB3952